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Legal Notice:

Version : 30/10/2024

Verantwoordelijken voor de inhoud van deze webpagina

BMW Belgium Luxembourg NV en BMW Financial Services Belgium NV zijn beiden verantwoordelijk voor de inhoud van deze webpagina.

BMW Belgium Luxembourg is een filiaal van BMW Group en verantwoordelijk voor de distributie van BMW producten en diensten in België en het Groothertogdom Luxemburg met ondernemingsnummer 0413.533.863, onder de commerciële benaming “BMW Group Belux”.

BMW Financial Services Belgium NV is een filiaal van BMW Group en verantwoordelijk voor het aanbieden van BMW financierings- en verzekeringsproducten in België en het Groothertogdom Luxemburg met ondernemingsnummer 0451.453.242, onder de commerciële benaming “BMW Financial Services”.

De zetel van BMW Group Belux en BMW Financial Services vennootschap is bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 uur op het volgende adres:

BMW Group Belux
Industriepark “De Vliet”
Lodderstraat 16
B-2880 Bornem

Telefoon: +32 (0)3 890 97 11
Fax: +32 (0)3 890 98 11

RPM Mechelen

Als U vragen heeft over de manier waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt door BMW Group Belux of BMW Financial Services in het kader van deze webpagina kan U contact opnemen via de contactgegevens beschreven in ons privacybeleid van de BMW B2D Portal onder de titel “Contactpersoon voor gegevensbescherming”.  

Contactgegevens

Voor vragen in verband met het gebruik van deze webpagina, kan U kan contact opnemen met:

 

Dagen: Maandag - Vrijdag: 7 a.m. - 6:30 p.m.

Zaterdag: 9 a.m. - 4:30 p.m.

 

Legal Notice:

Version : 30/10/2024

Responsables du contenu de cette page Web

BMW Belgium Luxembourg NV et BMW Financial Services Belgium NV sont tous deux responsables du contenu de cette page Web.

BMW Belgium Luxembourg SA est une filiale du groupe BMW et est responsable de la distribution des produits et services BMW en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg avec le numéro d’entreprise 0413.533.863, sous la dénomination commerciale « BMW Group Belux ».

BMW Financial Services Belgium SA est une filiale du groupe BMW et est responsable de l’offre des produits de financement et d’assurance de BMW en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg avec le numéro d’entreprise 0451.453.242, sous la dénomination commerciale « BMW Financial Services ».

Le siège de BMW Group Belux et BMW Financial Services est accessible les jours ouvrables de 8 heures à 18 heures à l’adresse suivante:

BMW Group Belux
Industriepark “De Vliet”
Lodderstraat 16
B-2880 Bornem

Téléphone: +32 (0)3 890 97 11
Fax: +32 (0)3 890 98 11

RPM Mechelen

Si vous avez des questions concernant la manière dont vos données à caractère personnel sont utilisées par BMW Group Belux ou BMW Financial Services dans le cadre de cette page Web, vous pouvez prendre contact via les données de contact décrites dans notre politique de confidentialité du BMW B2D Portal sous le titre « Personne de contact pour la protection des données » .

Données de contact

Pour toute question concernant l’utilisation de cette page Web, vous pouvez contacter :  

-          Market administrator : Anton.DE-Doncker@bmw.be

 

-          NSC/Dealer support :

Email: support@caryagroup.eu

Tel: +32 (0)3 369 18 70

Jours:    Lundi - Vendredi: 7 a.m. - 6:30 p.m.

                         Samedi: 9 a.m. - 4:30 p.m.

-          Assistance de troisième ligne par BMW AG lorsque des contacts sont nécessaires entre les créneaux horaires susmentionnés:

Email: asz.hotline@bmw.de

Tel.: +49 89 382 55555 
Jours:    Lundi - Dimanche: 8 am - 8 pm

 

Legal Notice:

Version : 30/10/2024

Responsibility for the content of this webpage

BMW Belgium Luxembourg NV and BMW Financial Services Belgium NV are both responsible for the content of this webpage.

BMW Belgium Luxembourg NV is an affiliated company of BMW Group and is responsible for the distribution of BMW products and services in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg with company number 0413.533.863, under the commercial name “BMW Group Belux”.

BMW Financial Services Belgium NV is an affiliated company of BMW Group and is responsible for offering BMW financing and insurance products in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg with company number 0451.453.242, under the commercial name “BMW Financial Services”.

The seat of BMW Group Belux and BMW Financial Services can be reached on working days between 8 am and 6 pm at the following address:

BMW Group Belux
Industriepark “De Vliet”
Lodderstraat 16
B-2880 Bornem

Telephone: +32 (0)3 890 97 11
Fax: +32 (0)3 890 98 11

RLE Mechelen

Should you have any questions of how your personal data is used by BMW Group Belux or BMW Financial Services in connection with this webpage, please contact us using the contact details described in our data protection policy for the BMW B2D Portal under the heading “Data protection contact person ”.

Contact details

For any question with respect to the use of this webpage, please contact:

-          Market administrator : Anton.DE-Doncker@bmw.be

 

-          NSC/Dealer support :

Email: support@caryagroup.eu

Tel: +32 (0)3 369 18 70

Days:    Monday - Friday: 7 am - 6:30 pm

                         Saturday: 9 am - 4:30 pm

-          Third line support by BMW AG when contact is needed outside the above timeslots :

Email: asz.hotline@bmw.de

Tel.: +49 89 382 55555 
Days:    Monday - Sunday: 8 am - 8 pm

                        

 


Gebruiksvoorwaarden BMW B2D Portal

Versie: 2.0 - 30/10/2024

 

Algemene gebruiksvoorwaarden voor het BMW B2D Portal (hierna de “Gebruiksvoorwaarden”).

  1. 1.       Toepasselijkheid

BMW Belgium Luxembourg NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, KBO 0413.533.863 (hierna genoemd “BMW Group Belux”) en BMW Financial Services Belgium NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, KBO 0451.453.242 (hierna "BMW FS") bieden op de Belgische en Luxemburgse markt de BMW B2D Portal aan op https://sgate.bmwgroup.com/be via Internet of https://sgate.bmwgroup.net/be via BMW-Intranet (hierna genoemd " BMW B2D Portal ") als onderdeel van de Internet Service BMW Group B2D Portal (hierna in het algemeen “Portal” genoemd) waarvoor de ondersteuning, de infrastructuur en het Platform van de BMW Group B2D Portal geleverd wordt door BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft), Petuelring 130, 80788 München, (hierna genoemd ”BMW AG”).

Op het gebruik van de Portal zijn de volgende voorwaarden van toepassing.
Voor zover vanuit de Portal wordt verwezen naar toepassingen of websites van BMW AG of daaraan gelieerde ondernemingen, kunnen hiervoor bijzondere regelingen (o.a. gebruiksvoorwaarden, geheimhoudingsovereenkomsten, inkoopvoorwaarden of andere bijzondere overeenkomsten) gelden die in geval van een geschil voorrang hebben op de Gebruiksvoorwaarden.

  1. 2.       Aangeboden internet diensten


Het gebruik van het openbare gedeelte van de Portal, waar de legal notice, de privacy policy en de Gebruiksvoorwaarden te vinden zijn, is mogelijk zonder identificatie & authenticatie.

Toegang tot niet-openbare delen van de BMW B2D Portal is beperkt tot de medewerkers van geautoriseerde BMW dealers, gecontracteerde werkplaatsen en importeurs, geautoriseerd door BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG.

  1. 3.       Kosten

BMW Group Belux stelt het gebruik van de Portal gratis ter beschikking. Voor zover via de Portal betaalde diensten beschikbaar worden gesteld, kunnen hiervoor afzonderlijke gebruiksvoorwaarden  gelden.
De uit het gebruik van de BMW B2D Portal voortvloeiende kosten voor de gebruiker (zoals in het bijzonder voor het internetgebruik, het eigen beheer en de aanschaf van geschikte hard- en software) worden niet vergoed door BMW Group Belux of BMW FS.

  1. 4.       Organisatorische aanmeldingsvoorwaarden

Voor het gebruik van niet-openbare delen van de BMW B2D Portal dient vooraf registratie door de geautoriseerde beheerder plaats te vinden. De registratie wordt uitsluitend uitgevoerd door geautoriseerde beheerders. Voor additionele beheerders gelden eventuele aanvullende bepalingen.

Voorafgaand aan elk gebruik (sessie) moet de gebruiker zich aanmelden. De vereiste aanmeldgegevens (gebruikersnaam en initieel wachtwoord) worden in het kader van de registratie toegewezen.
BMW Group Belux en BMW FS behouden zich het recht toe voor registratie- resp. aanmeldverzoeken in zijn geheel of deels af te wijzen resp. aanmeldrechten achteraf in te trekken voor zover deze afwijzing resp. intrekking gerechtvaardigd is door legitieme belangen van BMW Group Belux of BMW FS.

  1. 5.       (Intellectuele) eigendomsrechten & toegangsautorisatie

De gebruiker erkent dat de inhoud en het begeleidende materieel alsook alle rechten op de inhoud en al het begeleidende materiaal (in het bijzonder het intellectuele eigendomsrecht van alle patenten, rechten op uitvindingen, gebruiksconcepten, auteursrechten, copyrights en daarmee samenhangende eigendomsrechten, merkrechten, firmanamen, domein- en bedrijfsnamen, handels- en uitvoeringsrechten, rechten op ondernemingswaarde (goodwill), rechten op topografieën, rechten op vertrouwelijke informatie (inclusief knowhow en bedrijfsgeheimen) en andere eigendomsrechten, al dan niet geregistreerd) de eigendom zijn en blijven van BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG of de daaraan gelieerde ondernemingen.

De in de BMW B2D Portal aanwezige afbeeldingen resp. toepassingen kunnen onder het auteursrecht van derden vallen.

De gebruiker is niet bevoegd auteursrechttekens, merktekens of andere eigendomstekens te verwijderen, te wijzigen of te verbergen die zich geheel of deels in of in samenhang met de inhoud of andere in het Portal beschikbare informatie bevinden. De toegangsautorisatie verleent de gebruiker geen eigendomsrechten of andere rechten op de inhoud.

  1. 6.       Gebruiksrecht en toegangsautorisatie

De gebruiker krijgt niet-exclusieve, persoonlijke en niet-overdraagbare gebruiksrechten voor eindgebruikers voor de inhoud van de BMW B2D Portal voor de duur van de toegangsautorisatie. De toegangsautorisatie wordt alleen verleend voor zover en zolang dit nodig is voor het legitieme gebruik van de BMW B2D Portal.

Het recht om de BMW B2D Portal te gebruiken is beperkt tot werknemers van geautoriseerde BMW dealers, werkplaatsen en importeurs zoals geautoriseerd door BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG.

 

Deze personen mogen de BMW B2D Portal alleen gebruiken in het kader van de bestaande zakelijke relaties met BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG of aan haar gelieerde bedrijven.

De gebruiker moet zichzelf onafhankelijk informeren over de relevante zakelijke relatie, indien nodig in overleg met de lokale beheerder.

Om toegang te krijgen tot de BMW B2D Portal, stuurt de gebruiker diens aanvraag naar zijn lokale beheerder. Na ontvangst van de toegangsbevestiging van de lokale beheerder, kan de gebruiker zich aanmelden in de BMW B2D Portal.

Als de lokale beheerder niet bekend is, kan de aanvrager contact opnemen met zijn BMW Markt beheerder.

  1. 7.       Duur en omvang van de toegangsautorisatie.


Het gebruik van de BMW B2D Portal is beperkt in tijd en inhoud voor de nakoming van de respectieve contractuele verplichtingen. Elk ander gebruik is uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder wanneer de rol van de gebruiker een autorisatie omvat die niet noodzakelijk is.

 

BMW Group Belux en BMW FS hebben het recht om de duur en de reikwijdte van de specifieke toegangsautorisatie en de algemene omvang van de aangeboden diensten in het kader van het BMW B2D Portal te specificeren. Als BMW Group Belux of BMW FS de toegangsautorisatie zonder een aannemelijke reden beëindigt, hoewel de gebruiker toegang nodig heeft om zijn contractuele verplichtingen jegens BMW Group Belux of BMW FS na te komen, zijn BMW Group Belux of BMW FS niet gerechtigd om enige ingebrekestelling als gevolg van een dergelijke niet-nakoming van verplichtingen af te dwingen.

 

De gebruiker, BMW Group Belux en BMW FS kunnen de gebruikersrelatie op elk moment beëindigen.

  1. 8.       Zorgvuldigheidsplicht van de gebruiker

Toegangsrechten worden op individuele basis verleend. De gebruiker dient ervoor zorgen dat onbevoegde derden zich geen kennis krijgen van hun toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Als de gebruiker ontdekt of een vermoeden heeft dat een onbevoegde derde kennis heeft gekregen van diens toegangsgegevens, dient de gebruiker diens wachtwoord onmiddellijk wijzigen. Dit geldt ook wanneer de gebruiker diens toegangsgegevens verkeerd heeft gebruikt of vermoedt dat deze diens toegangsgegevens verkeerd heeft gebruikt. Als dit niet mogelijk is, dienen ze hun lokale beheerder hierover onmiddellijk te informeren.

Als de functie of ta(a)k(en) van de gebruiker veranderen, dienen ze met de lokale beheerder te regelen dat bestaande toegangsrechten worden gecorrigeerd op basis van hun gewijzigde functie en / of ta(a)k(en). De gebruiker heeft tevens de verplichting de lokale beheerder op de hoogte te stellen als de basis voor het verlenen van toegangsrechten niet langer van toepassing is, bijvoorbeeld als het dienstverband met het partnerbedrijf eindigt of als de contractuele relatie tussen BMW Group Belux, BMW FS of hun gelieerde bedrijven en het partnerbedrijf vroegtijdig beëindigd is.

Als de Gebruiksvoorwaarden worden geschonden, behouden BMW Group Belux en BMW FS zich het recht voor de toegangsautorisatie te blokkeren en eventueel verdere juridische stappen te nemen. Sectie 4 blijft ongewijzigd.

Verder is de gebruiker verplicht zich te onthouden van alle activiteiten die zouden kunnen leiden tot de vernietiging of manipulatie door hem of een derde partij van databases of IT-systemen van BMW Group Belux, BMW FS en BMW AG of haar gelieerde bedrijven of van de partnerbedrijven geautoriseerd door BMW Group Belux of BMW FS .

  1. 9.       Geheimhouding, informatiebescherming en communicatie

Onverminderd enige andere bestaande wettelijke of contractuele verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en geheimhouding, geldt het volgende voor onbepaalde tijd:

BMW Group Belux en BMW FS willen de gebruiker hierbij in kennis stellen dat beiden  contact kunnen opnemen met de gebruiker via het e-mailadres en de naam die de gebruiker tijdens de registratie heeft opgegeven, om informatie te vragen over de prestaties, de reikwijdte, de gebruiksvriendelijkheid van deze BMW B2D Portal en soortgelijke portals en van de toepassingen die toegankelijk zijn op deze Portal portaal of vergelijkbare portals, evenals de tevredenheid van de gebruiker over dergelijke portals en applicaties.

De behandeling van persoonsgegevens op de BMW B2D Portal wordt beheerst door het privacybeleid van de BMW B2D Portal, beschikbaar op (link invoegen naar privacybeleid op inlogpagina).

  1. 10.   Aansprakelijkheid

Het gebruik van de inhoud beschikbaar gesteld op de BMW B2D Portal gebeurt op eigen risico van de gebruiker. Aansprakelijkheid van BMW Group Belux of BMW FS als gevolg van oneigenlijk gebruik van deze BMW B2D Portal, de applicaties of de informatie die daar wordt verstrekt is uitgesloten.

BMW Group Belux en BMW FS kunnen niet garanderen dat het BMW B2D Portaal op elk moment en voor onbeperkte duur bereikbaar is. Er is sprake van periodiek onderhoud, dat doorgaans op werkdagen plaatsvindt. BMW Group Belux en BMW FS zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade ten gevolge van een systeemuitval- en /of storingen van welke aard dan ook (inclusief maar niet beperkt tot schade door verlies van bedrijfswinsten, bedrijfsonderbreking, exploitatieverliezen of andere vermogensverliezen), voor zover BMW Group Belux of BMW FS geen opzet of grove nalatigheid ten laste kan worden gelegd.

Als essentiële en centrale contractuele verplichtingen worden geschonden, is de aansprakelijkheid van BMW Group Belux en BMW FS beperkt tot de typische schade die te voorzien was toen het contract werd gesloten.

Schade als gevolg van  lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid zijn uitgesloten van de aansprakelijkheidsbeperkingen in deze Sectie 10.

Voor zover door de Portal wordt verwezen naar internetsites geëxploiteerd door derden, zijn BMW Group Belux en BMW FS niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.

  1. 11.   Merken

Tenzij anders vermeld, zijn alle met betrekking tot de Portal gebruikte merken merkrechtelijk beschermd ten behoeve van BMW AG of haar geliëerde ondernemingen. Dit geldt in het bijzonder voor merken, typeaanduidingen, logo’s en emblemen.

  1. 12.   Licentie

Het in de BMW B2D Portal aanwezige intellectuele eigendomsrechten zoals patenten, merken en auteursrechten zijn beschermd. Gebruiksrechten worden uitsluitend verleend voor zover en zo lang als dit vereist is voor het rechtmatig gebruik van de Portal. Bovendien wordt geen licentie verleend voor het gebruik van enige intellectuele eigendom van BMW AG of haar gelieerde ondernemingen of derden.

  1. 13.   Aanvullende bepalingen voor beheerders

De volgende bepalingen zijn van toepassing voor beheerders.

De Market beheerder of lokale beheerder is het centrale organisatorische contact met betrekking tot het gebruik van de BMW B2D Portal door de personen welke hiertoe geautoriseerd zijn. De Market beheerder organiseert en coördineert de digitale communicatie tussen deze geautoriseerde gebruikers enerzijds en BMW Group Belux of BMW Financial Services anderzijds. Plaatsvervangers en, in het geval van gedecentraliseerd gebruikersbeheer, kunnen extra beheerders worden aangesteld om het Market Aadministrator te ondersteunen.

De extra beheerders moeten zichzelf onafhankelijk informeren over de zakelijke relatie tussen BMW Group Belux, BMW FS of aan haar gelieerde bedrijven namens wie deze extra beheerder handelt en deze beheerder hebben aangewezen.

De extra beheerders worden aangewezen door de respectieve erkende dealers, werkplaatsen en importeurs en handelen namens hen.

De extra beheerders zijn ervoor verantwoordelijk dat alleen toelatingsaanvragen van geautoriseerde personen aan BMW Group Belux of BMW FS worden verzonden of bevestigd. Ze zijn zelf verantwoordelijk voor het beheer van de gebruikersgegevens van hun bedrijf en houden deze up-to-date. Als de taak en / of taken van de gebruiker veranderen, zijn de extra beheerders verplicht om de bestaande toegangsautorisatie te corrigeren op basis van de gewijzigde functie en / of ta(a)k(en) van de gebruiker, bijvoorbeeld bij beëindiging van een dienstverband of wanneer de betrokken contractuele relatie tussen BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG of aan haar gelieerde bedrijven vroegtijdig wordt beëindigd.

De Market Administrator en extra beheerders  zijn tevens verplicht om gebruikersgegevens te verwijderen bij beëindiging van het dienstverband  of op verzoek van de gebruiker.

  1. 14.   Slotbepalingen

Indien er wijzigingen aan de Gebruiksvoorwaarden vereist zijn, zal BMW Group Belux of BMW FS de gebruiker hierover informeren en deze de voortzetting van de gebruiksovereenkomst op basis van de gewijzigde voorwaarden aanbieden. Als de gebruiker deze wijziging afwijst, zal BMW Group Belux of BMW FS de bestaande toegangsrechten verwijderen.

Indien een bepaling van de Gebruiksvoorwaarden ongeldig of nietig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. BMW Group Belux of BMW FS en dealers, werkplaatsen en importeurs zoals geautoriseerd door BMW Group Belux of BMW FS zijn verplicht om alle redelijke inspanningen te goeder trouw te leveren om de ongeldige bepaling te vervangen door één die commercieel even succesvol en betrouwbaar is, mits dit de inhoud niet wezenlijk verandert.

Deze voorwaarden en de rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door het Belgisch recht. De plaats van uitvoering en exclusieve jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Gebruiksvoorwaarden is Brussel.

BMW Group Belux, BMW FS en BMW AG hebben echter het recht om haar intellectuele eigendomsrechten tegen de gebruiker af te dwingen voor elk gebruik door de gebruiker van intellectuele eigendomsrechten, dat onwettig is of zou zijn en / of niet is geautoriseerd onder de Gebruiksvoorwaarden en / of die plaatsvindt na de beëindiging of het verlopen van de Gebruiksvoorwaarden. Dergelijke claims, ook als deze op een contractuele schending van de Gebruiksvoorwaarden zouden kunnen berusten, kunnen door BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG worden voorgesteld als afzonderlijke vorderingen die onafhankelijk zijn van en geen verband houden met de Gebruiksvoorwaarden. Als BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG dergelijke claims naar voren brengt als afzonderlijke claims die onafhankelijk zijn van en geen verband houden met de Gebruiksvoorwaarden, zullen dergelijke claims van BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de intellectuele eigendomsrechten die BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG tracht te handhaven.

Het aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot de Gebruiksvoorwaarden is de Market beheerder Anton.DE-Doncker@bmw.be.


Conditions d’utilisation du Portail BMW B2D

Version : 2.0 - 30/10/2024

 

Conditions d’utilisation générales du Portail BMW B2D  (ci-après les « Conditions d’utilisation »).

  1. 1.    Champ d’application

BMW Belgium Luxembourg NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, BCE 0413.533.863 (ci-après « BMW Group Belux »), et BMW Financial Services Belgium NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, BCE 0451.453.242 (ci-après « BMW FS ») fournissent sur les marchés belge et luxembourgeois le Portail BMW B2D sur https://sgate.bmwgroup.com/be via Internet ou https://sgate.bmwgroup.net/be via l’intranet de BMW (ci-après le « Portail BMW B2D ») dans le cadre du service Internet du Portail BMW Group B2D (ci-après de manière générale le « Portail »), tandis que le support, l'infrastructure et la plate-forme du Portail BMW Group B2D sont fournis par BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft), Petuelring 130, 80788 München (ci-après « BMW AG »).

Les conditions suivantes régissent l'utilisation du Portail.

Si des applications ou sites Web de BMW AG ou de ses sociétés affiliées sont référencées ou accessibles depuis le Portail, des réglementations particulières (y compris les conditions d’utilisation, accords de confidentialité, conditions d’achat ou autres accords spécifiques) peuvent s’appliquer qui, en cas de contradiction, primeront les Conditions d’utilisation.

2. Services internet offerts

La partie publique du Portail, contenant le ‘Legal Notice’, la politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation, peut être utilisée sans identification et authentification.

L'accès aux pages non publiques du Portail BMW B2D est réservé et limité aux employés des concessionnaires agréés de BMW, ainsi que des ateliers et des importateurs autorisés par BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG.

3. Coûts

BMW Group Belux ne facture pas de frais pour la fourniture et l'utilisation du Portail lui-même. Si des services payants sont fournis via le Portail, des Conditions d’utilisation distinctes peuvent être utilisées à cet égard.
Les dépenses engagées par l’utilisateur pour utiliser le Portail BMW B2D (comme en particulier pour l'utilisation d'internet, la gestion en propriété exclusive et l'achat de matériel et de logiciels appropriés) ne sont pas remboursés par BMW Group Belux ou BMW FS.

4. Conditions d’accès organisationnelles

L'accès aux pages non publiques du Portail BMW B2D est soumis à un enregistrement préalable auprès des administrateurs autorisés. L'enregistrement ne peut être effectué que par des administrateurs autorisés. Des réglementations supplémentaires éventuelles s'appliquent aux administrateurs supplémentaires.

L'utilisateur doit s’identifier et s’authentifier préalablement à chaque utilisation (session). Les données d’accès requises (nom d’utilisateur et mot de passe initial) leur sont attribuées lors de l’enregistrement.

BMW Group Belux et BMW FS se réservent le droit de refuser en tout ou en partie les demandes d'enregistrement ou de connexion, ou de retirer ultérieurement les droits d'accès, si ce refus ou ce retrait est justifié par les intérêts légitimes de BMW Group Belux ou BMW FS.

5. Droits de propriété (intellectuelle) & autorisation d’accès

L'utilisateur reconnaît que le contenu et le matériel qui l’accompagne ainsi que tous les droits relatifs au contenu et au matériel qui l’accompagne (en particulier les droits de propriété intellectuelle de tous les brevets, droits aux inventions, modèles d’utilité, les droits d’auteur, de copyright et les droits de propriété y associés, droits de marque, noms de société, noms de domaines et noms commerciaux, droits commerciaux et d’exploitation, droits sur les fonds commerciaux (goodwill), droits sur les topographies, droits sur les informations confidentielles (y compris le savoir-faire et tous les secrets commerciaux) et autres droits de propriété, qu’ils soient ou non enregistrés) sont et restent la propriété de BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG et ses sociétés affiliées.

Les images contenues dans le Portail BMW B2D ou les applications peuvent être soumises au droit d'auteur de tiers.

L'utilisateur n'est pas autorisé à supprimer, modifier ou masquer les mentions de droits d'auteur, images de marques ou autres droits de propriété intellectuelle figurant en totalité ou en partie dans ou en lien avec le contenu ou d'autres informations accessibles via le Portail. L’autorisation d’accès ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété ou autre droit sur le contenu.

6. Droit d’utilisation et autorisation d’accès

 

L’utilisateur reçoit des droits d’utilisation non-exclusifs, personnels et non-transférables pour des utilisateurs finaux sur le contenu du Portail BMW B2D pour la durée de l’autorisation d’accès. L’autorisation d’accès n’est accordée que dans la mesure et pour la durée nécessaires à l’utilisation légitime du Portail BMW B2D.

Le droit d'utilisation du Portail BMW B2D est réservé aux employés des concessionnaires agréés de BMW, des ateliers et des importateurs, tel qu’autorisé par BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG.

 

Ces personnes ne peuvent utiliser le Portail BMW B2D que dans le cadre des relations commerciales existantes avec BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG ou ses sociétés affiliées.

L'utilisateur doit s'informer indépendamment de manière autonome de la relation commerciale concernée, en consultation avec l'administrateur local si nécessaire.

Pour pouvoir accéder au Portail BMW B2D, l’utilisateur envoie sa demande à son administrateur local. Après avoir reçu la confirmation d'admission de l'administrateur local, l'utilisateur peut se connecter au Portail BMW B2D .

Si l'administrateur local n'est pas connu, le demandeur peut contacter son administrateur du marché BMW.

7. Durée et portée de l'autorisation d’accès

 

L'utilisation du Portail BMW B2D est limitée dans le temps et restreinte à l’exécution des obligations contractuelles définies. Toute autre utilisation est exclue. Cette disposition s’applique en particulier si l’utilisateur dispose d’autorisations non nécessaires dans le cadre de sa fonction.

BMW Group Belux et BMW FS ont le droit de spécifier la durée et la portée des droits d’accès concrets ainsi que la portée générale des services offerts dans le cadre du Portail BMW B2D. Si BMW Group Belux ou BMW FS mettent fin à l'autorisation d'accès sans motif plausible, alors que l'utilisateur a besoin d’accéder au Portail BMW B2D pour se conformer à ses obligations contractuelles vis-à-vis de BMW Group Belux ou BMW FS, BMW Group Belux et BMW FS ne sont pas autorisés à faire valoir une mise en demeure en raison d'une telle inexécution d’obligations.

L'utilisateur, BMW Group Belux et BMW FS peuvent mettre fin à la relation utilisateur à tout moment.

8. Obligation de diligence de l’utilisateur

Les autorisations d'accès sont accordées sur une base individuelle. L'utilisateur doit s'assurer qu’aucun tiers non autorisé ne puisse prendre connaissance de ses données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe). Si l'utilisateur découvre ou soupçonne qu'un tiers non autorisé a pris connaissance de ses données d’accès, cet utilisateur est tenu de modifier immédiatement son mot de passe. Cela vaut également lorsque l’utilisateur a mal utilisé ses données d’accès ou soupçonne une utilisation abusive de ses données d’accès. Si l’utilisateur se trouve dans l’impossibilité de le faire, il doit en informer son administrateur local sans délai.

En cas de changement de poste et/ou de fonction(s) de l’utilisateur, l’utilisateur doit demander à l’administrateur local d’ajuster à sa nouvelle mission et/ou fonction(s) les autorisations d’accès existantes. L'utilisateur est également tenu d'informer l'administrateur local si la base pour fournir des autorisations d'accès ne s'applique plus, par exemple si son emploi auprès de la société partenaire prend fin ou si la relation contractuelle entre BMW Group Belux, BMW FS ou leurs sociétés affiliées et la société partenaire est terminée prématurément.

En cas de violation des Conditions d’utilisation, BMW Group Belux et BMW FS se réservent le droit de bloquer l'autorisation d'accès et de prendre éventuellement d'autres mesures juridiques. Cette disposition ne modifie en rien la section 4.

En outre, l’utilisateur est tenu d’éviter toute activité pouvant entraîner la destruction ou la manipulation par l’utilisateur ou par un tiers des données disponibles ou des systèmes informatiques de BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG ou de leurs filiales ou de sociétés partenaires agréées par BMW Group Belux ou BMW FS.

9. Confidentialité, protection des informations, et communication

Sans préjudice de toute autre obligation légale ou contractuelle de confidentialité et de protection des informations et de non-divulgation en vigueur, les dispositions suivantes s’appliquent sans limitation de durée:

BMW Group Belux et BMW FS souhaitent par la présente informer l’utilisateur que tous deux peuvent contacter l'utilisateur à l'aide de l'adresse e-mail et du nom fournis par l'utilisateur lors de son enregistrement afin de demander des informations sur les performances, le champ d'application et la convivialité de ce Portail BMW B2D et de portails similaires, sur les applications qui sont accessibles sur ce Portail ou sur des portails similaires, ainsi que sur la satisfaction de l'utilisateur à l'égard de ces portails et applications.

Le traitement des données à caractère personnel sur le Portail BMW B2D est régi par la politique de confidentialité du Portail BMW B2D, disponible sur (insérer un lien vers la politique de confidentialité sur la page de connexion).

10. Responsabilité

L’utilisation des contenus mis à disposition sur le Portail BMW B2D s’effectue aux seuls risques de l’utilisateur. BMW Group Belux et BMW FS ne peuvent être tenus responsables en raison d'une utilisation inappropriée de ce Portail BMW B2D, des applications ou des informations qui y sont fournies.

BMW Group Belux et BMW FS ne peuvent pas garantir que le Portail BMW B2D soit à tout moment disponible et pour une durée illimitée. Il existe des fenêtres de maintenance, généralement définies les jours ouvrables. BMW Group Belux et BMW FS ne sont pas responsables des éventuels dommages résultant de pannes ou de perturbations du système de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant de la perte de chiffre d’affaires, d'interruption de l'activité, de pertes d’exploitation ou d’autres pertes financières), dans la mesure où BMW Group Belux et BMW FS ne peuvent être accusés d’intention ou de négligence grave à cet égard.

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles et centrales, la responsabilité de BMW Group Belux et BMW FS est limitée aux dommages typiques et prévisibles lors de la conclusion du contrat.

Sont exclus des limitations de responsabilité présentées dans cette section 10 les dommages liés à des atteintes à l’intégrité corporelle ou dommages à la santé.

Si les sites Web exploités par des tiers sont mentionnés dans le Portail, BMW Group Belux et BMW FS ne sont pas responsables de leur contenu.

11. Marques

Sauf indication contraire, toutes les marques utilisées dans le cadre du Portail sont protégées par la loi sur les marques en faveur de BMW AG ou de ses sociétés affiliées. Cela s'applique en particulier aux marques, aux désignations de type, aux logos et aux emblèmes.

12. Licence

Les droits de propriété intellectuelle contenus dans le Portail BMW B2D, comme les brevets, marques et droits d'auteur, sont protégés. Les droits d'utilisation ne sont accordés que dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire à l'utilisation légitime du Portail. Par ailleurs, aucune licence n'est accordée pour l'utilisation de toute propriété intellectuelle de BMW AG, de ses sociétés affiliées ou de tiers.

13. Dispositions complémentaires pour les administrateurs

Les dispositions suivantes s’appliquent aux administrateurs.

L’administrateur de marché ou l’administrateur local est le contact organisationnel central dans le contexte de l’utilisation du Portail BMW B2D par les personnes qui y sont autorisées. L’administrateur de marché organise et coordonne la communication digitale entre ces utilisateurs autorisés, d’une part, et BMW Group Belux ou BMW Financial Services, d’autre part. Des remplaçants et, en cas de gestion des utilisateurs décentralisée, des administrateurs supplémentaires peuvent être désignés pour soutenir l’administrateur de marché.

Les administrateurs supplémentaires doivent s’informer de manière indépendante sur les relations commerciales entre BMW Group Belux, BMW FS ou les filiales au nom desquelles cet administrateur supplémentaire agit et qui ont désigné cet administrateur.

Les administrateurs supplémentaires sont nommés par les concessionnaires, ateliers et importateurs autorisés respectifs et agissent en leur nom.

Les administrateurs supplémentaires sont chargés de veiller à ce que seules les demandes d’admission de personnes habilitées soient transmises ou confirmées à BMW Group Belux ou BMW FS. Ils ont la responsabilité individuelle de gérer les données d’utilisateurs de leur entreprise et de les maintenir à jour. Si le travail et / ou les tâches de l'utilisateur changent, les administrateurs supplémentaires sont obligés de prendre des mesures pour que l'autorisation d'accès existante soit corrigée en fonction du travail et / ou des tâches modifiés de l'utilisateur, par exemple en cas de cessation des fonctions ou lorsque la relation contractuelle affectée entre BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG ou leurs sociétés affiliées est résiliée prématurément.

L’administrateur de marché et les administrateurs supplémentaires sont également tenus de supprimer les données de l’utilisateur en cas de cessation des fonctions ou à la demande de celui-ci.

14. Dispositions finales

Si des modifications doivent être apportées à ces Conditions d’utilisation, BMW Group Belux ou BMW FS en informeront l'utilisateur et lui proposeront de poursuivre la relation d'utilisateur sur la base des conditions modifiées. Si l'utilisateur refuse ces modifications, BMW Group Belux ou BMW FS supprimeront les autorisations d'accès existantes.

Si une disposition de ces Conditions d'utilisation est ou devient nulle, la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée par les présentes et n’affecte en rien la validité des autres dispositions. BMW Group Belux ou BMW FS et les concessionnaires, ateliers et importateurs agréés par BMW Group Belux ou BMW FS sont tenus de déployer tous les efforts raisonnables, et à agit de de bonne foi, pour remplacer la disposition invalide par une disposition aussi performante et fiable sur le plan commercial, à condition que cela ne modifie pas substantiellement le contenu des Conditions d’utilisation générales.

Les Conditions d’utilisation ainsi que les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit belge. Bruxelles est le lieu d’exécution et la juridiction compétente exclusive pour tous les litiges découlant de ou en relation avec les Conditions d’utilisation.

Cependant, BMW Group Belux, BMW FS et BMW AG ont le droit de faire valoir leurs droits de propriété intellectuelle contre l'utilisateur pour toute utilisation par l'utilisateur de droits de propriété intellectuelle, qui est ou serait présumée illégale et / ou qui n’est pas autorisée en vertu des Conditions d’utilisation et / ou qui survient après la résiliation ou l'expiration des Conditions d’utilisation. De telles réclamations, même si elles peuvent également être fondées sur une violation contractuelle de ces Conditions d'utilisation, peuvent être présentées par BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG en tant que revendications distinctes, indépendantes de ces Conditions d'utilisation et sans rapport avec celles-ci. Si BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG avancent de telles revendications en tant que revendications distinctes, indépendantes de ces Conditions d'utilisation et sans rapport avec celles-ci, ces revendications de BMW Group Belux, BM FS ou BMW AG seront régies par et interprétées conformément à la législation applicable en matière de droits de propriété intellectuelle que BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG cherche à faire respecter.

Le point de contact pour toutes les questions relatives à ces Conditions d’utilisation est l’administrateur de marché Anton.DE-Doncker@bmw.be.

Terms of Use for the BMW B2D Portal

Version: 2.0 – 30/10/2024

 

General Terms of Use for the BMW B2D Portal (hereafter the “Terms of Use”).

1. Scope

BMW Belgium Luxembourg NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, CBE 0413.533.863 (hereafter “BMW Group Belux”) and BMW Financial Services Belgium NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, CBE 0451.453.242 (hereafter “BMW FS”) provide on the Belgian and Luxembourg markets the BMW B2D Portal onhttps://sgate.bmwgroup.com/be via Internet or https://sgate.bmwgroup.net/be via the BMW-Intranet  (hereafter referred to as the " BMW B2D Portal ")  as part of the Internet Service BMW Group B2D Portal (hereafter in general referred to as the "Portal") whereas the support, the infrastructure and the platform of the BMW Group B2D Portal is provided by BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft), Petuelring 130, 80788 München (hereafter referred to as "BMW AG").

The following conditions govern the use of the BMW B2D Portal.
If applications or websites of BMW AG or its affiliated companies are referenced in or accessed from the BMW B2D Portal, special regulations (a.o. terms of use, confidentiality agreements, conditions of purchase or other special agreements) apply, which shall take precedence over these terms of use in case of discrepancies.

2. Internet services offered


The public part of the Portal, containing the legal notice, the privacy policy and the Terms of Use, can be used without identification and authentication.

Access to the non-public pages of the BMW B2D Portal is restricted to the employees of authorised BMW dealers, authorised workshops and importers, as authorised by BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG.

3. Costs

BMW Group Belux does not charge a fee for the provision and use of the Portal. If fee-based services are provided via the Portal, separate terms of use may apply.
Costs incurred by the user for using the BMW B2D Portal (such as in particular for internet usage, proprietary administration and the procurement of suitable hardware and software) are not reimbursed by BMW Group Belux or BMW FS.

4. Organisational access criteria

Access to the non-public pages of the BMW B2D Portal is subject to prior registration by the authorised administrator. Registration is carried out exclusively by authorised administrators. Additional regulations may apply to administrators.
The user must log in prior to each use (session). The required access data (username and initial password) are assigned to him as part of the registration process.
BMW Group Belux and BMW FS reserve the right to fully or partially refuse registration requests or login requests or to subsequently withdraw access rights, if this refusal or withdrawal is justified by legitimate interests of BMW Group Belux or BMW FS.

5. (Intellectual) property rights / access authorisation

The user acknowledges that the content and associated materials as well as all rights to the content and associated materials (especially the intellectual property rights, defined as all patents, rights to inventions, utility models, copyright and related rights, trademarks, trade business and domain names, rights in trade dress and get-up, rights in goodwill, rights related to unfair competition, rights in designs, rights in computer software, database rights, topography rights, rights in confidential information (including know-how and trade secrets) and any other proprietary rights, whether registered or unregistered) are and remain the property of BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG or its affiliated companies.

Images contained in the BMW B2D Portal or the applications can be subject to third party copyright.

The user is not authorised to remove, modify or obscure any copyright notices, trademarks or other property rights notices on or contained in or on any portion of the contents or other information accessible through the BMW B2D Portal. The access authorisation does not grant any property rights or others rights to the content.

6. Right of use and access authorisation

 

The user is granted non-exclusive, personal and non-transferable rights of use for end-users to the content of the BMW B2D Portal for the duration of the access authorisation. The access authorisation is granted only to the extent and for the duration necessary for the legitimate use of the BMW B2D Portal.

The right to use the BMW B2D Portal is limited to employees of authorised BMW dealers, workshops and importers, as authorised by BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG.
The above-mentioned persons may only use the BMW B2D Portal in the context of the existing business relationships with BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG or their affiliated companies. The user must inform itself independently about the relevant business relationship, in consultation with the local administrator if necessary.

In order to obtain admission to the BMW B2D Portal, the user sends its application to its local administrator. After receiving the admission confirmation from the local administrator, the user can log in to the BMW B2D Portal.

If the local administrator is not known, the applicant can contact its BMW Market administrator.

7. Duration and scope of the access authorisation.

 

Usage of the BMW B2D Portal is limited in time and content to the fulfilment of the respective contractual obligations. Any other usage is excluded. This holds particularly true where the role of the user includes an authorisation which is not necessary.

BMW Group Belux and BMW FS are entitled to specify the duration and scope of the specific access authorisation and the general scope of the services offered in the context of the BMW B2D Portal. If BMW Group Belux or BMW FS terminate the access authorisation without reasonable cause, although the user needs access  in order to fulfil its contractual obligations towards BMW Group Belux or BMW FS, BMW Group Belux or BMW FS are not entitled to enforce any default claims resulting from such non-fulfilment of obligations.

The user, BMW Group Belux and BMW FS can terminate the user relationship at any time.

8. Duty of care of the user

Access authorisations are granted on an individual basis. The user must ensure that no unauthorised third party becomes aware of their access details (username and password). If the user discovers or suspects that an unauthorised third party has gained knowledge of its access details, it must change its password immediately. This also applies if the user has misused its access details or suspects that it has misused its access details. If this is not possible, they must inform their local administrator immediately.

If the user’s job and/or duty(ies) change, it must arrange with its local administrator to have existing access authorisations corrected according to their modified job and/or duty(ies). The user is also obliged to inform the local administrator if the basis for the granting of access authorisations no longer applies, for example if their employment with the partner company ends or the contractual relationship between BMW Group Belux, BMW FS or their affiliated companies and the partner company is terminated prematurely.
If the Terms of Use are violated, BMW Group Belux and BMW FS reserve the right to block the access authorisation and may take further legal steps. Section 4 remains unaffected.
Furthermore the user is obliged to refrain from all activities which could lead to the destruction or manipulation by it or a third party of databases or IT systems of BMW Group Belux, BMW FS and BMW AG or their affiliated companies or of the partner companies authorised by BMW Group Belux or BMW FS.

9. Non-disclosure, protection of information and communication

Notwithstanding any other existing statutory or contractual obligations of confidentiality and non-disclosure, the following applies indefinitely:

BMW Group Belux and BMW FS hereby wish to inform the user that they may both contact the user using the email address and name provided by the user during registration process, to ask for information with respect to the performance, scope, user friendliness of the BMW B2D Portal and similar portals and of the applications which can be accessed on this Portal or similar portals, as well as the user’s satisfaction with such portals and applications.

The handling of personal data on the BMW B2D Portal is governed by the privacy policy of the BMW B2D Portal, available on (insert link to privacy policy on login-page).

10. Liability

Use of the content made available on the BMW B2D Portal is at the user’s own risk. Liability on the part of BMW Group Belux or BMW FS as a result of improper use of this BMW B2D Portal, the applications or the information provided there, is excluded.

BMW Group Belux and BMW FS cannot guarantee that the BMW B2D Portal will be available at all times and for an unlimited period of time. There are maintenance windows, which are usually set on working days. BMW Group Belux and BMW FS are not liable for any damage resulting from system failures and/or  malfunctions of any kind (including, but not limited to, damage due to loss of profits, interruption of business, operating losses or other property losses), insofar as BMW Group Belux has not acted with intent or gross negligence.

If essential and central obligations are violated, BMW Group Belux’s and BMW FS’s liability is limited to the typical damage that was foreseeable when the contract was entered into.

Damages as a result of injury to body or health are excluded from the liability limitations in this Section 10.

If websites operated by third parties are referred to in the Portal, BMW Group Belux and BMW FS are not responsible for their contents.

11. Trademarks

Unless otherwise specified, all trademarks used in the context of the Portal are protected by trademark law in favour of BMW AG or its affiliated companies. This applies in particular for brands, type designations, logos and emblems.

12. Licence

The intellectual property rights contained in the BMW B2D Portal, like patents, brands and copyrights, are protected. Usage rights are only granted insofar as and as long as this is required for the legitimate use of the Portal. Furthermore, no licence is granted for using any intellectual property of BMW AG or its affiliated companies or third parties.

13. Additional Terms of Use for administrators

The following Terms of Use apply to administrators:

The Market administrator or local administrator is the central organisational contact in the context of BMW B2D Portal usage by the persons authorised thereto. The Market administrator organises and coordinates the electronic communication between these authorised users on the one hand and BMW Group Belux or BMW Financial Services on the other hand. Substitutes and, in the case of decentralised user administration, additional administrators may be appointed to support the Market Administrator.

The additional administrators must inform themselves independently about the business relationship between BMW Group Belux, BMW FS or their affiliated companies on whose behalf the additional administrator acts and for whom this administrator has been appointed.

The additional administrators are appointed by the respective authorised dealers, workshops and importers and act on their behalf.

The additional administrators are responsible for ensuring that only admission applications of authorised persons are transmitted to BMW Group Belux or BMW FS or confirmed. They have individual responsibility for managing the user data of their company and keeping it up to date. If the user’s job and/or duty(ies) change, the additional administrators are obliged to arrange for the correction of the existing access authorisation according to the user’s modified job and/or duty(ies), for example upon termination of an employment  or when the affected contractual relationship between BMW Group Belux, BMW FS BMW AG or its affiliated companies is terminated prematurely.

The Market Administrator and additional administrators are also obliged to delete user data upon termination of employment.

14. Final provisions

If changes to these general Terms of Use are required, BMW Group Belux or BMW FS will inform the user of this and offer to continue the user relationship subject to the modified terms. If the user rejects this change, BMW Group Belux or BMW FS will delete the existing access authorisations.

If a provision of these Terms of Use is or becomes invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected hereby. BMW Group Belux or BMW FS and dealers, workshops and importers as authorised by BMW Group Belux or BMW FS are obliged to make all reasonable efforts in good faith in order to replace the invalid provision by one which is commercially equally successful and reliable, provided this does not substantially change the content.

These terms and the legal relationships between the parties are subject to Belgian law. The place of fulfilment and exclusive jurisdiction for all disputes arising from or in connection with these Terms of Use is Brussels.

However, BMW Group Belux, BMW FS and BMW AG have the right to enforce their intellectual property rights against the user for any use by the user of intellectual property rights, which is or is alleged to be unlawful and/or not authorised under these terms of use and/or which occurs after the termination or expiry of these terms of use. Such claims even if they might also be based on a contractual breach of these terms of use, may be brought forward by BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG as separate claims that are independent of and unrelated to these terms of use. If BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG brings forward such claims as separate claims that are independent of and unrelated to these terms of use, such claims by BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG shall be governed by and construed in accordance with the laws for the jurisdiction applicable to the intellectual property rights which BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG seek to enforce.

The point of contact for all questions pertaining to the Terms of Use is the Market administrator, Anton.DE-Doncker@bmw.be.

 

Privacybeleid van de BMW B2D Portal


Versie 2.0 - 30/10/2024

Dit privacybeleid is van toepassing op de websites https://sgate.bmwgroup.com/be via internet of https://sgate.bmwgroup.net/be via BMW-Intranet aangeboden door BMW Belgium Luxembourg NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, KBO 0413.533.863 (hierna "BMW Group Belux") en BMW Financial Services Belgium NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, KBO 451.453.242 (hierna "BMW FS") afzonderlijk, als onderdeel van de Internet Service BMW Group B2D Portal (hierna in het algemeen aangeduid als "BMW B2D Portal"), waarbij de infrastructuur en het platform van de BMW Group B2D Portal wordt verschaft door BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München, hierna aangeduid als "BMW AG").

Dit privacybeleid is gebaseerd op de vereisten van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en op het vrije verkeer van dergelijke gegevens en de intrekking van Richtlijn 95/46 / EG (algemene verordening gegevensbescherming of "AVG"). Als de van toepassing zijnde lokale wetgeving in individuele gevallen striktere gegevensbeschermings- en privacy-vereisten heeft dan dit privacybeleid, moeten de persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met deze strengere wetgeving

BMW Group Belux treedt op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van haar eigen werknemers, de werknemers van haar erkende dealers, importeurs en verkooporganisaties voor de doeleinden van toegangs- en identiteitsbeheer, operationele ondersteuning en onderhoud.

BMW FS treedt op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van haar eigen werknemers voor de doeleinden van identificatie en autorisatie. BMW Belux treedt op als verwerker van BMW FS voor de verwerking van de persoonsgegevens van BMW FS werknemers voor de doeleinden van operationele ondersteuning en onderhoud.

BMW AG treedt op als verwerker voor de aanbieding van de infrastructuur en het platform en het verlenen van ondersteuning.

De persoonsgegevens die worden verwerkt tijdens de registratie en het gebruik van de BMW B2D Portal worden verwerkt voor het gebruik van de BMW B2D Portal en de applicaties die daar worden aangeboden. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt op de manier die hieronder wordt beschreven.

Verwerking van persoonsgegevens

Het is mogelijk om het openbare gedeelte van de BMW B2D Portal te gebruiken zonder de identificatie van de gebruiker. De toegang tot het niet-openbare gedeelte van de BMW B2D Portaal is beperkt tot medewerkers van geautoriseerde BMW dealers, gecontracteerde werkplaatsen en importeurs, geautoriseerd door BMW Group Belux, BMW FS of BMW AG. De bovengenoemde registratie door de beheerder van de BMW B2D Portal is verplicht.

Om ervoor te zorgen dat de service correct wordt uitgevoerd en de identificatie en autorisatie van de gebruiker voor het niet-openbare deel van de aangeboden informatie wordt beveiligd, worden de volgende gebruikersgegevens verzameld en verwerkt:

BMW Group Belux en BMW FS behouden zich elk het recht voor als aanbieder van BMW B2D Portal om de gegevens in de gebruikersregistraties te controleren en het inlogverzoek af te wijzen en / of de toegang te blokkeren en dit zelfs op korte termijn.

Als er binnen een jaar geen aanmelding bij de BMW B2D Portal wordt gedaan door een geregistreerd gebruiker, worden de toegang en gebruikersaccount automatisch geblokkeerd.

BMW Group Belux en BMW FS kunnen contact opnemen met de gebruiker via het e-mailadres dat de gebruiker tijdens de registratie heeft opgegeven, om informatie te vragen over de prestaties, de reikwijdte, de gebruikersvriendelijkheid van de BMW B2D Portal en vergelijkbare portals en van de applicaties via de BMW B2D Portal  aangeboden, de portal of vergelijkbare portals, evenals de tevredenheid van de gebruiker over dergelijke portals en applicaties.

Persoonsgegevens worden verzameld voor toegangs- en autorisatiedoeleinden en in het kader van ondersteuning, onderhoud en rapporteringsdoeleinden. Alle applicaties die via de BMW B2D Portal worden aangeboden, bevatten hun specifieke privacybeleid in functie van de specifieke verwerking door de applicatie.

De verwerkingen zijn gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van BMW Group Belux en BMW FS. Elke entiteit afzonderlijk heeft het gerechtvaardigd belang om (i) de toegang tot haar applicaties op een veilige en gestructureerde manier te organiseren en (ii) te verifiëren of het BMW B2D Portal naar behoren functioneert en gebruiksvriendelijk is.

De gegevens worden bewaard voor de duur dat de persoons toegang heeft tot het BMW B2D Portal.

Toegangen

Toegang voor werknemers van BMW Group Belux, BMW FS, BMW AG en hun gelieerde ondernemingen, geautoriseerde BMW-dealers, erkende werkplaatsen en importeurs vindt u op het BMW-intranet via de webpagina https://sgate.bmwgroup.net.

Logging van gegevens

Tijdens de automatische gegevensverwerking registreren BMW Group Belux en BMW FS ook persoonsgegevens voor de applicaties die via de BMW B2D Portal kunnen worden geactiveerd voor de volgende doeleinden:

Slechts enkele geselecteerde personen hebben toegang tot de logbestanden. Deze hebben een geheimhoudingsverplichting. De logbestanden worden automatisch verwijderd in overeenstemming met het BMW-interne verwijderingsconcept en worden niet langer dan 1 jaar bewaard.

Beveiliging en vertrouwelijkheid

BMW Group Belux, BMW FS en BMW AG passen uitgebreide technische en organisatorische beschermingsmaatregelen toe om misbruik te voorkomen, met name misbruik door:

Gegevensoverdrachten en locatie van verwerking

Voor gebruikers van de BMW B2D Portal worden persoonsgevens verwerkt binnen de Europese Unie.

BMW AG in de hoedanigheid van verwerker, voorziet de infrastructuur en het platform van de portal en heeft toegang tot persoonsgegevens bij ondersteunende activiteiten en 3de lijnsondersteuning.

Carya Group CVBA biedt, in de hoedanigheid van verwerker, helpdesk-ondersteuning aan geautoriseerde gebruikers.

Cookies

BMW Group Belux gebruikt alleen essentiële en functionele cookies om sessies af te handelen. Alleen op deze manier is het mogelijk om acties betrouwbaar aan een bepaalde gebruiker toe te wijzen en toegangsrechten vast te stellen. De gebruikte cookies worden alleen voor de duur van een sessie gebruikt en de enige persoonsgegevens die verwerkt worden, is een individuele sessie-ID die later als verificatiemiddel aan een geregistreerde gebruiker kan worden toegewezen.

Informatie-, annulerings- en andere rechten

Gebruikers kunnen hun gegevens op elk moment bijwerken, corrigeren of verwijderen via de beheerder van de BMW B2D Portal ("Market Administrator"). Neem hiervoor contact op met de BMW B2D Portal beheerder: De Doncker Anton, Anton.DE-Doncker@bmw.be.

Onder de voorwaarden voorzien in de algemene verordening gegevensbescherming kunnen gebruikers op elk moment kosteloos informatie opvragen over hun verwerkte gegevens, vragen dat de verwerking van hun persoonsgegevens wordt beperkt of, ,  vragen dat hun gegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm aan hen worden overgemaakt voor overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen door contact op te nemen met BMW Group Belux of BMW FS via de contactgegevens beschreven onder de titel “Contactpersoon voorgegevensbescherming  

Bovendien heeft de gebruiker het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit.

Contactpersoon voor gegevensbescherming

Als u vragen heeft over de manier waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt, kunt u de volgende contactgegevens gebruiken om contact met ons op te nemen:

Voor BMW Group Belux:

Voor BMW FS

 

Politique de confidentialité du portail BMW B2D

 

Version 2.0 - 30/10/2024

Cette politique de confidentialité des données s'applique aux sites Web https://sgate.bmwgroup.com/be via Internet ou https://sgate.bmwgroup.net/be via BMW-Intranet, portail fourni par BMW Belgium Luxembourg NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, BCE 0413.533.863 (ci-après « BMW Group Belux ») et BMW Financial Services Belgium NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, BCE 0451.453.242 (ci-après « BMW FS ») individuellement dans le cadre du service Internet BMW Group B2D Portal (ci-après dénommé de manière générale le « Portail BMW B2D »), tandis que l'infrastructure et la plate-forme du Portail BMW B2D est fournie par BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München; ci-après dénommée « BMW AG »).

Cette politique de confidentialité est basée sur les exigences de la législation européenne sur la protection des données et de la vie privée, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données ou «RGDP»). Si la législation locale applicable dans des cas individuels impose des exigences plus strictes en matière de protection des données et de la vie privée que la présente politique de confidentialité, les données personnelles doivent être traitées conformément à cette législation plus stricte.

BMW Group Belux agit en qualité de responsable indépendant du traitement des données à caractère personnelles de ses propres employés, des employés des concessionnaires reconnus, des importateurs et des organisations commerciales à des fins de gestion des accès et des identités, de soutien opérationnel et d’entretien.

BMW FS agit en qualité de responsable indépendant du traitement des données à caractère personnel de ses propres employés à des fins d’identification et d’autorisation. BMW Belux agit en qualité de sous-traitant de BMW FS pour le traitement des données à caractère personnel des employés de BMW FS à des fins de soutien opérationnel et d’entretien.

BMW AG agit en qualité de traitant pour l’offre de l’infrastructure et de la plateforme et la fourniture de soutien.

Les données à caractère personnel traitées lors de l'enregistrement et de l'utilisation du Portail BMW B2D seront traitées dans le but d'utiliser le Portail BMW B2D et les applications qui y sont offertes. Les données à caractère personnel sont traitées uniquement de la manière décrite ci-dessous.

Traitement des données à caractère personnel

Il est possible d'utiliser la section publique du Portail BMW B2D sans identification de l'utilisateur. L'accès à la section non publique du Portail BMW B2D est réservé aux collaborateurs des concessionnaires BMW autorisés, des ateliers autorisés des importateurs  autorisés par BMW Group Belux, BMW FS ou BMW AG. L'enregistrement susmentionné par l'administrateur du Portail BMW B2D est requis.

Afin de garantir la bonne exécution du service et de sécuriser l'identification et l'autorisation de l'utilisateur pour la partie non publique de l'information proposée, les données d’utilisateur suivantes sont collectées et traitées:

En tant que fournisseurs du Portail BMW B2D, BMW Group Belux et BMW FS se réservent chacun le droit de vérifier les données contenues dans les enregistrements d'utilisateurs et de refuser la demande de connexion et / ou de bloquer l'accès, ceci même à bref délai.

Si aucun utilisateur inscrit ne se connecte au Portail BMW B2D au cours d'une année, l'accès et le compte d'utilisateur seront automatiquement bloqués.

BMW Group Belux et BMW FS peuvent contacter l'utilisateur à l'aide de l'adresse électronique fournie par l'utilisateur lors de son inscription afin de lui demander des informations sur les performances, la portée et la convivialité du Portail BMW B2D et des portails similaires ainsi que des applications qui sont offerts par le Portail BMW B2D,  ainsi que la satisfaction de l'utilisateur à l'égard de ces portails et applications.

Les données à caractère personnel sont collectées à des fins d'accès et d'autorisation ainsi qu’à des fins de soutien, à des fins de reporting et d’entretien. Toutes les applications fournies via le Portail BMW B2D contiennent leur politique de confidentialité spécifique en fonction du traitement spécifique de l'application.

Les traitements sont basés sur l’intérêt légitime de BMW Group Belux et BMW FS. Chaque entité a individuellement un intérêt légitime à (i) organiser l’accès à ses applications de manière sûre et structurée et (ii) vérifier si le Portail BMW B2D fonctionne correctement et est facile à utiliser.

Les données sont conservées pendant la durée au cours de laquelle la personne à accès au Portail BMW B2D.

Accéder au portail

L'accès pour les employés de BMW Group Belux, BMW AG et leurs filiales, les concessionnaires BMW autorisés, les ateliers autorisés et les importateurs est disponible sur l'intranet BMW via la page Web https://sgate.bmwgroup.net.

Enregistrement de données

Au cours du traitement automatique des données, BMW Group Belux et BMW FS enregistrent également des données à caractère personnel pour les applications pouvant être activées via le Portail BMW B2D aux fins suivantes:

Seules quelques personnes sélectionnées ont accès aux fichiers journaux. Ceux-ci ont une obligation de confidentialité. Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement conformément au concept de suppression interne à BMW et ne sont pas conservés plus d'un an.

Sécurité et confidentialité

BMW Group Belux, BMW FS et BMW AG appliquent des mesures de protection techniques et organisationnelles complètes pour prévenir les abus, en particulier les abus de :

Transferts de données et localisation du traitement

Pour les utilisateurs du Portail BMW B2D, les données à caractère personnel sont traitées dans l'Union européenne.

BMW AG en capacité de sous-traitant sous, fournit l'infrastructure et la plate-forme du portail et a accès aux données à caractère personnel dans les activités de support et au support de troisième ligne.

Carya Group CVBA, en tant que sous-traitant, fournit un support technique aux utilisateurs autorisés.

Cookies

BMW Group Belux utilise uniquement des cookies essentiels et fonctionnels pour gérer les sessions. Ce n'est qu'ainsi qu'il est possible d'assigner des actions de manière fiable à un utilisateur particulier et d'établir des droits d'accès. Les cookies utilisés ne sont utilisés que pendant la durée d'une session et les seules données à caractère personnel qui sont traitées, sont un identifiant de session individuel pouvant être attribué ultérieurement à un utilisateur enregistré à des fins de vérification.

Droits d'information, d'annulation et autres

Les utilisateurs peuvent mettre à jour, corriger ou supprimer leurs coordonnées à tout moment via l'administrateur du Portail BMW B2D («Administrateur de marché»).

Veuillez pour cela prendre contact avec l'administrateur du Portail BMW B2D: De Doncker Anton, Anton.DE-Doncker@bmw.be.

En vertu des conditions prévues dans le règlement général relatif à la protection des données, les utilisateurs peuvent à tout moment demander gratuitement des informations sur les données traitées et demander que le traitement de leurs données à caractère personnel soit limité, ou demander que leurs données leurs soient transmises de manière structurée, courante et lisible par une machine pour transmission à un autre responsable de traitement. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en prenant contact avec BMW Group Belux ou BMW FS via les coordonnées décrites sous le titre « Personne de contact pour la protection des données ».

Personne de contact pour la protection des données

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser les coordonnées suivantes pour nous contacter:

Pour BMW Group Belux:

Pour BMW FS

 

Privacy Policy of the BMW B2D Portal

 

Version 2.0  - 30/10/2024

This privacy policy applies for the websites https://sgate.bmwgroup.com/be via Internet or https://sgate.bmwgroup.net/be via BMW-Intranet offered by BMW Belgium Luxembourg NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, CBE 0413.533.863 (hereafter “BMW Group Belux”) and BMW Financial Services Belgium NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, CBE 0451.453.242 (hereafter “BMW FS”) separately, as part of the Internet Service BMW Group B2D Portal (hereinafter generally referred to as the “BMW B2D Portal”), whereas the infrastructure and the platform of the BMW Group B2D Portal is provided by BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München; hereafter referred to as “BMW AG”).

This privacy policy is based on the requirements of the European data protection and privacy legislation, Regulation (EU) 2016/679 Of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation or “GDPR”). If the applicable local legislation has stricter data protection and privacy requirements in individual cases than this privacy policy, personal data must be treated in accordance with this stricter legislation.

BMW Group Belux acts as a separate controller for processing the personal data of its own employees, the employees of its authorized dealers, importers and sales organizations for the purposes of access and identity management, operational support and maintenance.

BMW FS acts as a separate controller for processing the personal data of its own employees for the purposes of identification and authorization. BMW Belux acts as processor of BMW FS for processing the personal data of BMW FS employees for purposes of operational support and maintenance.

BMW AG acts as processor for the provision of the infrastructure and platform and support.

The personal data processed in the course of registration and utilization of the BMW B2D Portal will be processed for the purpose of using the BMW B2D Portal and the applications provided there. Personal Data are processed only in the manner described below.

Handling personal data

It is possible to use the public section of the BMW B2D Portal without user identification. Access to the non-public section of the BMW B2D Portal is restricted to employees of authorized BMW dealers, contractual  workshops and importers, authorized by BMW Group Belux, BMW FS or BMW AG. The above-mentioned registration by the administrator of the BMW B2D Portal is mandatory.

To ensure proper performance of the service and secure the identification and authorization of the user for the non-public section of the information offered, the following user details are collected processed:

 

BMW Group Belux and BMW FS, as providers of the BMW B2D Portal, each reserve the right to check the data contained in the user registrations and reject login request and/or block access - even at short notice.

If no login to the BMW B2D Portal is made by a registered user within one year, the access and user account will be blocked automatically.

BMW Group Belux and BMW FS may contact the user using the email address provided by the user during registration, to request information on the performance, scope and user-friendliness of the BMW B2D Portal and similar portals and of the applications which can be accessed via the BMW B2D Portal, the portal or similar portals, as well as user satisfaction with such portals and applications.

Personal data is collected for access and authorization purposes and in the context of support and maintenance or reporting purposes. All applications provided via the BMW B2D Portal contain their specific privacy policy in function of the specific processing by the application.

The processing is based on the legitimate interest of BMW Group Belux and BMW FS. Each entity separately has a legitimate interest in (i) organizing access to its applications in a secure and structured manner and (ii) verifying that the BMW B2D Portal functions properly and is user-friendly.

The data will be retained for the duration that the individual has access to the BMW B2D Portal.

Access to the Portal

Access for employees of BMW Group Belux, BMW AG and their affiliates, authorized BMW dealers, authorized workshops and importers is provided on the BMW Intranet via the web page https://sgate.bmwgroup.net.

Logging of data

In the course of the automatic data processing, BMW Group Belux and BMW FS also register personal data for the applications that can be activated via the BMW B2D Portal for the following purposes:

 

Only a few selected persons have access to the log files. These have an obligation of confidentiality. The log files are deleted automatically in compliance with the BMW-internal deletion concept, and kept for no longer than 1 year.

Security and confidentiality

BMW Group Belux, BMW FS and BMW AG apply comprehensive technical and organizational protective measures to prevent misuse, particularly abuse by:

 

Data transfers and location of processing

For users of the BMW B2D Portal, personal data is processed within the European Union.

BMW AG, in the capacity of processor, provides the infrastructure and platform of the Portal, and has access to personal data in supporting activities and 3rd line support.

Carya Group CVBA, in the capacity of processor, provides helpdesk support to authorized users.

Cookies

BMW Group Belux only uses essential and functional cookies to handle sessions. Only in this way is it possible to assign actions reliably to a particular user and establish access rights. The cookies used are only used for the duration of a session and the only personalized data they receive is an individual ID-session that can later be assigned to a registered user as means of verification.

Information, cancellation and other rights

Users can update, correct or delete their details at any time via the BMW B2D Portal administrator (“Market Administrator”). Please contact the BMW B2D Portal administrator: De Doncker Anton, Anton.DE-Doncker@bmw.be.

Under the conditions provided for in the General Data Protection Regulation, users may, at any time and free of charge, request information about their processed data and require that the processing of their personal data be restricted or, request that their data be transferred in a structured, common and machine-readable form to them for transfer to another controller. Users can exercise their rights by contacting BMW Group Belux or BMW FS using the contact details described under the heading “Data protection contact person”.

Furthermore, the user is entitled to lodge a complaint with the responsible supervisory authority.

Data protection contact person

If you have any questions on how your personal data is used, please use the following contact details to get in touch with us: 

For BMW Group Belux:

For BMW FS

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